W branży kosmetycznej rozwój portfolio często kojarzy się z tworzeniem kolejnych formulacji. Nowe serum, kolejny krem, maska czy produkt specjalistyczny oznaczają nowy brief, pracę laboratoryjną, testy i przygotowanie produktu do produkcji.

Nie zawsze jednak rozwój oferty musi zaczynać się od nowej receptury.

Ta sama formuła może funkcjonować w różnych formatach opakowań, odpowiadając na różne potrzeby konsumentów i realizując różne cele biznesowe marki. Pełnowymiarowy krem może być dostępny również w wersji travel size, jako próbka dołączana do zamówienia czy w jednorazowej saszetce.

Format przestaje być wówczas wyłącznie sposobem zapakowania kosmetyku. Staje się elementem strategii produktu.

Opakowanie to więcej niż design

Wybór opakowania jest jednym z najbardziej widocznych elementów tworzenia kosmetyku. Kształt, materiał, kolor czy wykończenie wpływają na to, jak produkt jest postrzegany przez konsumenta i jak wpisuje się w identyfikację wizualną marki.

Z perspektywy R&D i produkcji opakowanie ma jednak znacznie więcej funkcji.

Słoiczek może podkreślać sensoryczny charakter produktu. System airless umożliwia wygodne i kontrolowane dozowanie. Tuba może być praktycznym rozwiązaniem do codziennego stosowania. Saszetka pozwala natomiast zaoferować niewielką, precyzyjnie określoną ilość produktu.

Dlatego decyzja o formacie powinna być podejmowana nie tylko na podstawie wyglądu opakowania, ale również charakterystyki formulacji, sposobu aplikacji, grupy docelowej i modelu sprzedaży produktu.

Saszetka nie musi być tylko próbką

Jednym z formatów, który daje markom szczególnie szerokie możliwości, jest saszetka.

Najbardziej oczywistym zastosowaniem pozostaje sampling. Konsument może wypróbować produkt przed zakupem pełnowymiarowego opakowania, a marka może dodawać próbki do zamówień e-commerce, materiałów promocyjnych czy zestawów produktowych.

Ale możliwości są znacznie szersze.

Saszetki mogą być wykorzystywane jako:

próbki wspierające premiery nowych produktów,\
formaty jednorazowe i travel size,\
elementy zestawów discovery,\
produkty do hoteli, SPA i branży hospitality,\
pojedyncze porcje kosmetyków wykorzystywanych w zabiegach profesjonalnych,\
element wieloetapowych rytuałów pielęgnacyjnych,\
format umożliwiający konsumentowi poznanie kilku produktów marki przed zakupem pełnych pojemności.\

Dzięki temu jedna istniejąca formuła może otrzymać dodatkowe zastosowanie biznesowe bez konieczności tworzenia zupełnie nowego konceptu kosmetyku.

To szczególnie interesujące w przypadku marek, które chcą zwiększać liczbę punktów kontaktu konsumenta z produktem lub testować zainteresowanie określonym rozwiązaniem.

Ta sama formuła nie oznacza jednak prostego przepakowania

Zmiana słoiczka na tubę czy przeniesienie kosmetyku do saszetki może wyglądać jak stosunkowo prosta operacja. Z technologicznego punktu widzenia sytuacja jest bardziej złożona.

Formuła i opakowanie tworzą jeden system.

Dlatego przed wykorzystaniem formulacji w nowym formacie należy przeanalizować m.in.:

Lepkość i reologię produktu Formuła musi być odpowiednia dla wybranego sposobu dozowania i procesu napełniania.

Kompatybilność z materiałem opakowaniowym Kosmetyk pozostaje w kontakcie z opakowaniem przez cały okres przydatności. Konieczna jest więc ocena zachowania tego układu w czasie.

Sposób dozowania Inaczej korzystamy z kremu w słoiczku, inaczej z produktu dozowanego pompką, a jeszcze inaczej z jednorazowej saszetki. Ilość produktu powinna odpowiadać sposobowi jego użycia.

Proces napełniania i zamykania Każdy format ma własne wymagania technologiczne, które należy uwzględnić już podczas planowania produkcji.

Stabilność produktu Zmiana opakowania może oznaczać inne warunki kontaktu produktu ze światłem, powietrzem czy materiałem opakowaniowym. Dlatego nie można automatycznie zakładać, że formulacja będzie zachowywać się identycznie w każdym rozwiązaniu.

To właśnie dlatego wybór formatu powinien być częścią procesu product development, a nie wyłącznie ostatnią decyzją przed produkcją.

Jeden produkt – różne momenty kontaktu z konsumentem

Warto spojrzeć na format również z perspektywy ścieżki zakupowej.

Wyobraźmy sobie krem sprzedawany standardowo w opakowaniu 50 ml.

Ta sama formuła w saszetce może zostać dołączona do zamówienia innego produktu i stać się pierwszym kontaktem konsumenta z kremem. Mniejsza pojemność może znaleźć się w zestawie discovery lub travel set. Pełnowymiarowe opakowanie pozostaje natomiast podstawowym produktem sprzedażowym.

W ten sposób różne formaty tej samej formuły mogą odpowiadać różnym etapom relacji konsumenta z marką:

DISCOVER → TRY → EXPERIENCE → BUY

To zmienia sposób myślenia o opakowaniu. Nie jest już tylko pojemnikiem, w którym produkt trafia na półkę. Może stać się narzędziem samplingu, sprzedaży, budowania doświadczenia oraz rozszerzania portfolio.

Format warto uwzględnić już na etapie R&D

Największe możliwości pojawiają się wtedy, kiedy decyzje dotyczące formuły i jej potencjalnych formatów są podejmowane odpowiednio wcześnie.

Jeżeli marka już podczas tworzenia produktu wie, że oprócz wersji pełnowymiarowej planuje próbki, saszetki czy format travel, można uwzględnić te wymagania podczas developmentu, doboru opakowań, planowania testów i przygotowania procesu produkcyjnego.

Pozwala to spojrzeć na produkt szerzej niż przez pryzmat jednego SKU.

Pytanie nie zawsze musi więc brzmieć: jaki kolejny kosmetyk powinniśmy stworzyć?

Czasami warto najpierw zapytać:

jak jeszcze możemy wykorzystać produkt, który już mamy?

Produkcja kosmetyków w różnych formatach w MG Evolution®

W MG Evolution® wspieramy marki na całej drodze rozwoju produktu - od koncepcji i opracowania formulacji, przez dobór opakowania, testy i przygotowanie dokumentacji, po skalowanie procesu, produkcję, konfekcjonowanie i pakowanie.

Produkujemy kosmetyki w różnych formatach opakowaniowych, umożliwiając markom zarówno rozwój nowych produktów, jak i poszerzanie możliwości wykorzystania istniejących formulacji.

W naszej ofercie znajduje się również produkcja saszetek od 1 ml, z minimalnym zamówieniem od 5 000 sztuk, co pozwala wykorzystać ten format m.in. do samplingu, zestawów produktowych, rozwiązań travel oraz zastosowań profesjonalnych.

Bo rozwój portfolio nie zawsze musi oznaczać kolejną formulację.

Czasami wystarczy inaczej spojrzeć na format produktu.